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Comparación de técnicas de corte drástico del
servicio de agua potable
re s u m e n
Uno de los principales problemas que enfrentan
las Entidades Prestadoras de Servicios de
Saneamiento (EPS) tanto en el Perú como en
otros países es el hurto de agua potable. Una
de sus formas más comunes ocurre después del
corte por falta de pago, cuando sus usuarios
rehabilitan ilegalmente este servicio. Para
prevenir la recurrencia de esta mala práctica
se realizó una investigación comparativa entre
las diferentes técnicas de corte del servicio de
agua potable (CSAP), llegando a conclusiones
que permitieron seleccionar la técnica más
conveniente acorde con las diversas condiciones
locales de las EPS. El presente trabajo se basa en
la presentación de resultados respecto a cortes
drásticos, los cuales se aplican cuando el corte
simple fue previamente abierto de forma ilícita.
Palabras clave: Empresas Prestadoras de
Servicios de Saneamiento, agua potable, técnicas
de corte drástico, consumo no autorizado
aB s t r a c t
One of the main problems that the Sanitation
Services Providers (EPS) face both in Peru and
in other countries is the theft of drinking water.
One of its most common forms occurs after the
suspension of the service due to lack of payment,
when its users illegally rehabilitate this service.
To prevent the recurrence of this malpractice, a
comparative research was carried out between
the dierent service suspension techniques of
the drinking water service (CSAP), reaching
conclusions that allowed selecting the most
convenient technique according to the various
local conditions of the EPS. e present work
is based on the presentation of results regarding
drastic cuts, which are applied when the simple
service suspension was previously illegally
opened.
Key words: Sanitation Provider Enterprises,
potable water, drastic cut-o techniques,
unauthorized consumption
S Z*
O P R
S M B
C C L
1* Autor corresponsal
sziemendor@gmail.com
Comparison of drastic cut-o techniques of potable water service
Recibido: enero 03 de 2018 | Revisado: marzo 14 de 2018 | Aceptado: mayo 13 de 2018
https:// doi.org/ 10.24265/campus.2018.v23n25.06
| C | L,  | V. XXIII | N. 25 | PP. - | - |  |  -
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Introducción
En el artículo presentado por Ziemen-
dor et al. 2016, se resalta la importancia
de contar con técnicas de corte del servi-
cio de agua entre las diferentes estrategias
(Alva et al., 2006 b) para combatir la fal-
ta o el retraso en el pago de los servicios
de agua potable y alcantarillado sanitario.
Para ello fueron analizados y comparados
ocho diferentes técnicas de corte simple,
que son realizados dentro de la caja de
registro (caja portamedidor), sin daños a
la infraestructura e identicar nalmente
las técnicas ecaces y ecientes bajo dife-
rentes condiciones locales.
Sin embargo, siempre hay una frac-
ción de usuarios con cortes realizados
mediante estas técnicas de corte simple,
que reaperturan el servicio de agua de
forma ilegal. Si bien la magnitud de esta
actitud negativa varía muchísimo acorde
con la localidad, suelen existir por lo me-
nos algunos casos en las cuales se requiere
la aplicación de técnicas de cortes drás-
ticos, los que se distinguen de los cortes
simples por los siguientes factores:
Implican un esfuerzo mucho mayor
para reabrir el servicio.
Involucran la rotura de la infraes-
tructura sanitaria (tubería, codos
etc.) o de la infraestructura urbana
(pistas, veredas).
No se realizan necesariamente den-
tro de la caja del medidor.
Implica un mayor esfuerzo y costo
para la reposición sea por el usuario
o el prestador de servicios.
El presente artículo expone los resultados
de la investigación acerca de las técnicas de
cortes drásticos, comparándolas entre ellas
para poder llegar a conclusiones que permi-
tan a las Entidades Prestadoras de Servicios
de Saneamiento (EPS) optar, bajo sus con-
diciones locales, por la mejor técnica.
Cabe resaltar que el presente artículo
pertenece a una serie de artículos destina-
dos a investigaciones que ayuden a dismi-
nuir el consumo no autorizado (Ziemen-
dor, 2015; Ziemendor et al., 2015;
Ziemendor et al., 2016), siendo uno de
los componentes principales el Agua No
Facturada (ANF).
Materiales y métodos
Cortes drásticos analizados
Fueron analizadas cinco técnicas de corte
drástico que se presentan a continuación:
1. Corte con retiro de una porción de
tubería: este tipo de cortes (o cierres)
drásticos implica el retiro de una por-
ción de la tubería que llega a la caja del
medidor desde la red matriz (muchas
EPS optan por medio metro) y el uso
adicional de algún elemento de obtura-
ción. Para poder retirar esta porción de
tubería, en muchos casos, es necesario
romper la vereda o la pista (Figura 1).
Posterior a la rotura y excavación has-
Figura 1. Rotura de la vereda delante de la
caja para poder retirar una porción de la tu-
bería (Foto: autores).
S Z - O P R - S M B
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ta el tubo de agua, se corta el tubo e in-
troduce un elemento obstaculizador (un
tarugo); acto seguido se vuelve a cubrir la
excavación. Este tipo de cortes es aquel
al que se reere también el reglamento
de calidad de servicios (SUNASS, 2007)
y sus modicatorias (SUNASS, 2016),
aunque estos últimos ya incluyen otras
posibilidades.
En caso de que el corte resulte efec-
tivo, expresado en el pago de los servi-
cios por parte del usuario, el servicio será
rehabilitado; en caso inverso, es decir,
romper nuevamente la pista o la vereda,
excavar hasta el tubo, sacar el elemento
obturador y luego reponer la tubería has-
ta la caja de registro.
2. Corte con waype y pegamento tras
caja: esta técnica de corte consiste,
primero, en cortar el tubo de agua
potable dentro de la caja de registro,
próxima al lugar de entrada, y se pro-
cede a obturar el paso del agua intro-
duciendo a cierta distancia, waype,
previamente mezclado con pegamen-
to de tubería de PVC como se mues-
tra en la Figura 2.
Figura 2. Introducción de la mezcla de way-
pe y pegamento en la tubería desde la caja
hacia la red matriz de agua potable (Fotos:
autores).
Es importante que esta mezcla se in-
troduzca a una distancia de la caja de
registro la cual seca de inmediato, impi-
diendo ser retirada posteriormente desde
la misma caja por el usuario. La rehabili-
tación del servicio se realiza rompiendo la
pista o la vereda, excavando hasta el tubo,
sacando la parte obturada y luego repo-
niendo la tubería hasta la caja de registro.
Posteriormente, se vuelve a sellar la exca-
vación reponiéndose el asfalto o concreto
de la pista o vereda. Esta técnica es de uso
en varias EPS del país desde hace muchos
años, muchas veces informal, y usar, a
veces, en vez del waype, trapos o bolsas
plásticas.
3. Corte intrusivo con llave rígida tras
caja: para aplicar esta técnica de cor-
te, al igual que en el caso anterior, se
corta el tubo de agua potable dentro
de la caja de registro cerca del lugar de
entrada en la misma caja. Posterior-
mente, se introduce un tapón que se
ja mediante una rosca en una llave
rígida (Figura 3).
Figura 3. Llave rígida con tapón intrusivo
para el corte drástico del agua potable (Foto:
autores).
Con esta llave se introduce el tapón a
una distancia de 20 centímetros, aproxi-
madamente. Luego, con la misma llave se
ina el tapón al presionar su jebe contra
una tuerca, enroscándolo. Posteriormen-
te, la llave se desenrosca del tapón y se
retira. Posteriormente, la rehabilitación
del servicio se realiza de la forma exac-
tamente inversa: se introduce nuevamen-
te la llave, se la enrosca en el tapón, se
desina el tapón y se procede a retirarlo.
C          
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Finalmente, se vuelve a conectar al tubo y
los accesorios del medidor de agua, que-
dando el servicio restablecido.
4. Corte intrusivo con llave exible
tras caja: esta técnica es muy pareci-
da a la anterior, la diferencia radica en
que la llave es exible. Ello permite
que la distancia de introducción del
tapón intrusivo no sea limitada por el
tamaño de la caja de registro, la cual
en el caso de la llave rígida limita la
introducción de llaves más largas. Las
llaves exibles, que puedan ser do-
bladas, son capaces de introducir el
tapón hasta la distancia requerida, se
vende llaves hasta de cuatro metros,
aunque la mayoría de proveedores las
ofrecen para distancias máximas de
120 centímetros (Figura 4).
Figura 4. Llave exible de 60 cm Llave
exible de 120 cm Tapón intrusivo de ½”
antes de ser inado Tapón intrusivo de
½” después de ser inado (Fotos: Autores).
Como en el anterior caso, el retiro del
dispositivo para la reapertura del servi-
cio se realiza de forma semejante. Ambas
técnicas, la de llave rígida y llave exible,
son de amplio uso desde hace más de 20
años en Colombia y se usa actualmente a
nivel de toda América Latina.
5. Corte con dispositivo tipo “Con-
dón
1
: esta técnica de corte fue desa-
rrollada en el transcurso de la investi-
gación, en gran parte, motivada por las
restricciones en la aplicación de las otras
técnicas, las cuales se expondrán más
adelante. Consiste en un dispositivo
de erro con cinco puntales, el que es
colocado en la “ratonera” de tal forma
que no permita el acceso al tubo, pre-
viamente cortado y taponeado con un
tarugo simple de plástico, madera o jebe
cerca de la “ratonera”. Luego se asegura
el dispositivo, tapando toda la pared la-
teral de la caja de registro con una mez-
cla llamada “diablo fuerte”, que se seca
rápido y consiste en tres partes iguales
de cemento, yeso y arena (Figura 5).
Figura 5. Esquema del uso del dispositivo de
corte tipo “Condón” en una caja de registro
de agua potable: Introducción del tarugo,
Colocación del “Condón”, Colocación
del “diablo fuerte” (Elaboración propia).
La diferencia con otras técnicas es que
el corte se realiza dentro de los límites de
la caja de registro. Para la reapertura del
servicio es necesario romper la mezcla de-
nominada “diablo fuerte” con un cincel y
una comba, retirando el dispositivo de e-
rro con cinco puntales (que es reutilizable);
luego retirar el tarugo, reponer los acceso-
rios del medidor, y restablecer el servicio
1 El nombre original del dispositivo “Condón de la Casharaca” proviene de un personaje mítico del departamento
de Amazonas, en honor a que su primera versión fue inventada en Chachapoyas en la EPS EMUSAP AMAZO-
NAS S.R.L.
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de agua. Cabe indicar que la colocación de
este dispositivo asegura un mejor corte que
simplemente colocando mezcla de “diablo
fuerte” en la “ratonera”; puesto que en este
último caso, el usuario que desea reponer-
se el servicio ilegalmente solo necesitaría
romper la mezcla en la ubicación especíca
del tubo sin protección. Debido a que este
dispositivo es novedoso, en Anexo del pre-
sente trabajo se expone su diseño exacto.
Corte drástico no analizado
Hubo una técnica de corte que estaba
en uso hace unos 25 o 30 años en el Perú,
la que ya no pudo ser aplicada en el mar-
co de la presente investigación debido a
que requiere una infraestructura adecua-
da para ello. Se trata de la técnica de corte
en la manija de la válvula corporation
(VC). Esta consistía en cortar el servicio
de agua directamente en la manija de la
CV, en donde existía un tubo colocado
verticalmente desde la CV hasta la su-
percie que facilitaba la introducción de
una llave especial para abrir y/o cerrar. El
tubo que permitía el acceso, en la calle,
era comúnmente cubierto con una tapa
de bronce (Figura 6).
Figura 6. Esquema del aplicación del corte en la llave corporation: Lla-
ve en la válvula corporation, Tubo de 2”o 4” desde la supercie hasta la
llave de la válvula corporation, Tapa de bronce Llave especial para la
abrir y cerrar la llave en la válvula corporation (Elaboración propia a base
de un dibujo técnico, cortesía de John Montero).
A través de entrevistas con personal de
campo antiguo de Ayacucho y Tarapoto
se pudo recopilar las experiencias con este
método. Según nos armaron, el método,
si bien resultaba bastante efectivo, conlle-
vaba una serie de problemas. Los prin-
cipales eran que las llaves corporation,
por ser de bronce, tenían la tendencia de
romperse con el abrir y cerrar desde la su-
percie, y causar frecuentemente fugas y
la necesidad de realizar excavaciones has-
ta la misma tubería matriz para realizar
reparaciones. Otra experiencia era que el
tubo de acceso se llenaba con cierta fre-
cuencia de lodo, problema que se solu-
cionó con unas herramientas especiales
en forma de cucharas, limpiando el ac-
ceso hasta la válvula corporation. Si bien
el corte era muy pocas veces reaperturado
en forma ilegal, se observó que algunos
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usuarios lograron evitar el corte en la lla-
ve corporation al colocar concreto en el
tubo de acceso. El hecho es que las lla-
ves corporation hoy en día son casi en su
totalidad fabricadas de material plástico,
lo cual podría hacer pensar que valdría la
pena adecuar nuevamente la infraestruc-
tura para poder realizar dicho corte.
Sin embargo, hay cuatro razones fuer-
tes que hacen parecer esta alternativa
como inviable. 1) las llaves de las válvulas
corporation ya instaladas en pocos casos
están alineadas de tal forma a las que se
pueden ser acceder por un tubo desde la
supercie, sino, en su mayoría, están in-
clinadas hacia un costado, lo cual reque-
riría volver a instalarlas nuevamente con
los peligros de fugas y costos adicionales
que ello implica. 2) los catastros técnicos,
en el Perú, no son hechos con mucha
precisión, lo cual implica que para ac-
ceder a las válvulas corporation es nece-
sario realizar excavaciones relativamente
grandes, con las roturas y reposiciones de
pistas pavimentadas que conlleva, hasta
poder acceder a la corporation. 3) En po-
cas EPS, los cortes drásticos se aplican a
más del 1% al 2 % de los usuarios, lo cual
hace muy ineciente preparar el 100%
de las conexiones en forma preventiva. 4)
Hoy en día, existen otras técnicas de cor-
tes drásticos, que no requieren de grandes
inversiones.
Objetivos de la investigación
El objetivo principal de este trabajo
fue investigar qué técnicas de corte drásti-
co analizadas son las más adecuadas, acor-
de a las diferentes circunstancias que se
pueden presentar en diversas localidades.
Los objetivos especícos fueron los si-
guientes:
1. Conocer la facilidad de aplicación de
cada técnica de corte y de su respecti-
va reapertura del servicio.
2. Saber las limitaciones de aplicación
de cada técnica de corte.
3. Entender la efectividad de cada cor-
te – la seguridad contra la reapertura
ilegal.
4. Manejar costos y necesidad de herra-
mientas adicionales para cada técnica
de corte.
5. Comprender los efectos colaterales
que pueda conllevar cada técnica de
corte.
6. Dominar las posibilidades de combi-
nar varias técnicas de corte drástico.
Método de la investigación
En pro de obtener la data necesaria
para poder cumplir con los objetivos de
la investigación, se procedió con las si-
guientes actividades:
1. Se realizaron algunos ensayos especí-
cos para obtener data acorde con la
técnica de corte. Así se efectuaron los
siguientes ensayos:
a. Someter los dispositivos de corte
utilizados en diferentes presiones
de agua para conocer si pueden
soportar dichas presiones.
b.
Someter a prueba de rotura dife-
rentes mezclas de yeso, cemento y
arena para averiguar cuál es la más
conveniente para ser aplicada junto
con el dispositivo tipo “Condón”.
c. Someter a prueba la exibilidad
de la llave de corte intrusivo exi-
ble para conocer sus límites de
aplicación.
2. Se procedió a entrevistar a los técni-
cos de corte que ya habían aplicado
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con anterioridad alguna de las cinco
técnicas de corte investigadas en va-
rias EPS.
3. Se procedió a ejecutar cortes drás-
ticos y sus respetivas reaperturas en
campo. Ello se realizó en el marco
del “Proyecto Piloto de cortes sim-
ples y drásticos” realizado en Tarapo-
to con apoyo del personal de la EPS
EMAPA SAN MARTÍN S.A.
Resultados
A continuación, se presentan los resul-
tados acorde con los objetivos especícos
de la investigación.
Facilidad de corte y reapertura del servi-
cio de cada técnica de corte
El corte drástico que presentó la ma-
yor dicultad en ser aplicado es el corte
con retiro de una porción de tubería, de-
bido a que para poder aplicarlo es necesa-
rio previamente romper el punto (pista o
vereda) donde se corta el tubo, y es obli-
gatorio volver a sellar este mismo punto.
En segundo lugar, se encuentra el corte
con el dispositivo tipo “Condón”. Los
cortes de menor dicultad en ser aplica-
dos son el corte con waype y pegamento
y ambos cortes intrusivos (sea con llave
rígida o exible).
Para reabrir el servicio por parte
de los técnicos de corte, en caso de que
el usuario ya haya regularizado su deu-
da con la entidad prestadora, el resultado
fue bastante diferente.
En este caso, tanto el corte con reti-
ro de una porción de tubería y el corte
con waype y pegamento requieren que
se rompa pista o vereda en el punto del
corte y posteriormente, se reponga con
el mismo material la parte destruida (ce-
mento o asfalto). Ello convierte a la pri-
mera técnica en aquella de mayor dicul-
tad sumada entre corte y reapertura; y la
segunda técnica, la que le sigue en orden
de dicultad.
Para el caso del corte con dispositivo
tipo “Condón” es de dicultad interme-
dia, puesto que para retirarlo en una re-
apertura del servicio, es necesario que el
técnico de corte quiebre y retire con mar-
tillo y cincel la mezcla, lo cual; sin em-
bargo, no le implica tanto tiempo, como
romper y reponer pistas o veredas.
En el caso de los cortes intrusivos con
llave rígida o exible se presentó un ha-
llazgo muy importante para la presente
investigación. Ambas formas permiten
en teoría una reapertura bastante sen-
cilla, que consiste en retirar el tapón
expandible con la misma llave. Sin em-
bargo, en condiciones reales de campo
se ha presentado una dicultad: por di-
versas razones la caja de registro se llena
de agua. En el mismo corte se presenta
debido a que, desde el momento que se
corta el tubo en el punto donde se intro-
duce la llave hasta el momento en que
el tapón que se introdujo esta completa-
mente expandido, sale el agua de la red
matriz e ingresa a la caja. De igual for-
ma, ingresa agua pluvial. En el interior
de la caja, suele presentarse lodo o arena,
el cual fue demostrado en esta investi-
gación en la ciudad de Tarapoto donde
se presentó el 100% de los casos. Este
ingresa luego al tubo cortado, teniendo
como efecto que en la rosca del tapón
inable haya siempre algún residuo de
este material (Figura 7).
C          
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Figura 7. Presencia de agua en las cajas del
medidor, sea por la realización del mismo
corte o por lluvias. Izquierda: Corte con lla-
ve rígida; Derecha: Corte con llave exible
(Fotos: autores).
Ello diculta excesivamente el retiro
posterior del tapón inable, al no dejar
enganchar bien la llave. De presentarse
impedimento al retirar el tapón, es nece-
sario realizarlo accediendo al tubo corta-
do por el área de la pista o vereda, requi-
riendo que esta sea igualmente afectada
y posteriormente, repuesta. Se ha podido
comprobar que este problema es muchí-
simo menor con la llave rígida, la cual
permite enganchar y enroscar el tapón
inable con mucha mayor precisión que
la llave exible, debido a que su malea-
bilidad se hace fácilmente manipulable
dentro del tubo.
La mayor precisión de la llave rígida
permite retirar con un par de movimien-
tos la presencia de granos de arena o ba-
rro en el tapón, de tal forma que en poco
tiempo puede ser retirada. Es por ello
que, por lo menos en condiciones que la
caja de registro del agua no esté comple-
tamente limpia, los resultados de la eva-
luación son aquellos que se presentan en
la Tabla 1, siendo el corte de mayor faci-
lidad de uso, el corte intrusivo con llave
rígida.
Cabe indicar que los resultados para
el caso de zonas sin pista y vereda varían
bastante, porque la dicultad de los cortes
y reaperturas que requieren el acceso a la
tubería fuera de caja disminuye conside-
rablemente, al no necesitar romper con-
creto o pavimento. Los resultados para
estas zonas se presentan en la Tabla
2.
Tabla 1
Resultados respecto a la facilidad de aplicación y de reapertura para cada técnica de corte en
zonas con pistas y veredas. Los campos en verde presentan aquellos donde hubo cierta facili-
dad de aplicación y reapertura, rojo representa los casos de mucha dicultad y amarillo una
facilidad/dicultad intermedia.
Facilidad de corte Facilidad de reapertura
Puesto facilidad
total (corte y
reapertura)
Retiro de una
porción de
tuberia
Muy dificil, por tener que romper y reponer
vereda o pista
Muy dificil, por tener que romper y reponer
vereda o pista
5to
Con waype y
pegamento
Facil, solo se corta el tubo y se introduce la
mezcla
Muy dificil, por tener que romper y reponer
vereda o pista
4to
Tapón intrusivo
con llave rigida
Facil, solo se corta el tubo, se introduce la llave
con el tapón, se expande el tapón
Facil, solo se introduce la llave, engancha y
desinfla el tapón y se retira la llave
1ero
Tapón intrusivo
con llave
flexible
Facil, solo se corta el tubo, se introduce la llave
con el tapón, se expande el tapón
En teoria como con la llave rigida, en la
práctica muchas veces no se puede retirar el
tapón y se tiene que romper y reponer la pista.
3ero
Con dispositivo
tipo "Condón"
Un poco menos facil, se corta el tubo, coloca el
dispositivo, posteriormente se tiene que
preparar y colocar el "diablo fuerte".
Dificil, por tener que romper toda la capa de
"diablo fuerte" antes de poder retirar el
dispositivo.
2ndo
Técnica de corte
Foto
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Tabla 2
Resultados respecto a la facilidad de aplicación y de reapertura para cada técnica de corte
drástico en zonas sin presencia de pistas y/o veredas.
Limitaciones de aplicación de cada téc-
nica de corte drástico
Para averiguar en qué casos las técni-
cas de corte resultan inaplicables, se en-
trevistó a los técnicos de corte en varias
EPS. Asimismo, se realizó unas pruebas
prácticas en campo en Tarapoto. Las li-
mitaciones que se identicaron son las
siguientes:
La presión del agua: es un limitante
relevante solamente para el corte con
waype y pegamento. Hemos realizado
experimentos a diferentes presiones
que dieron como resultado que no
es recomendable su aplicación en zo-
nas con presiones mayores de 10 mca
aprox. (14 psi), lo cual lo hace inapli-
cable en gran parte del Perú. Por otro
lado, nuestros ensayos con tapones
expandibles (que se usan en los cor-
tes con llaves rígidas y exibles) y con
tarugos plásticos (que son necesarios
para el corte con retiro de una por-
ción de tubería y para el corte con
dispositivo tipo “Condón”) soporta-
ron presiones de 30 mca (43 psi) sin
problemas. Según los proveedores de
estos dispositivos, los tarugos pueden
soportar más de 100 mca (145 psi) y
los tapones expandibles más de 110
mca (160 psi), con lo cual, a diferen-
cia del corte con waype y pegamento,
todos los demás cortes son aplicables
en casi todas las zonas.
La presencia de accesorios inmedia-
tamente después de la caja de regis-
tro: una limitación que afecta acorde
a las circunstancias locales, en mayor
o menor grado a las técnicas de corte
con tapones expandibles, es la presen-
cia de codos o accesorios de menor
diámetro (que la tubería) inmediata-
mente después de la caja de registro
hacia la red matriz, que pueden im-
pedir la introducción de estos dispo-
sitivos (Figura 8).
C          
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Figura 8. Codos de 90° que impiden la intro-
ducción del tapón intrusivo. En ciertos ca-
sos, estos accesorios pueden ser desinstalados
permitiendo así la introducción del tapón
con la llave, en el caso de las fotos solamente
de la llave exible (Fotos: autores).
Cabe indicar que la mezcla de waype
y pegamento, por ser más exible que los
tapones intrusivos, podrá ser introducida
a mayor profundidad detrás del codo, de
tal forma que pueda ser una alternativa
aplicable en casos excepcionales.
El diámetro de la tubería: los tapones
intrusivos son hechos para tuberías
estandarizadas de ½”, ¾” o mayor a
ellas. Sin embargo, la práctica común
de algunas EPS de dar potestad a que
el usuario compre sus propios mate-
riales ha implicado que algunas co-
nexiones, especialmente las más anti-
guas, tengan diámetros interiores que
varían ligeramente de las medidas es-
tándares. Estos casos son más frecuen-
tes en aquellas entidades prestadoras
que exigen a los usuarios la compra
de los materiales (Alva et al., 2006 a)
o que regularizan muchas conexio-
nes clandestinas (Cubas el al., 2006),
lo cual conlleva siempre a cierta falta
de estándares. Ello puede tener como
efecto que los tapones intrusivos no
encajen con el tubo, o lo que es un
poco más común, que aunque estén
expandidos al máximo no estén bien
jados en la pared. No se recomien-
da aplicar los tapones intrusivos para
estos casos, ya que puede resultar que
estos sean succionados hacia la tubería
matriz en horas de desabastecimiento
del servicio, donde podrían causar da-
ños a la infraestructura.
Tuberías exibles: recientemente
varias EPS están instalando conexiones
exibles de polietileno de alta densidad
(HDPE). La curvatura de estas tuberías
evita el corte intrusivo con llave rígida.
La inaccesibilidad de la caja de regis-
tro: la caja de registro se encuentra,
en algunos casos, dentro del predio
del usuario, por tanto, inaccesible.
En otros, la tapa de la caja de regis-
tro puede no ser abierta por haberse
trabado, o solo podría ser abierto por
llaves que están en desuso. Para este
caso, será necesario destapar la tu-
bería delante de la caja, tal como se
realiza en el corte con retiro de una
porción de tubería.
Diferente a este caso, es aquel donde
la ubicación de la conexión, inclu-
yendo la caja de registro, no puede
ser encontrada por estar totalmente
enterrada. Para este caso, antes de eje-
cutar algún tipo de corte se requiere
la localización de la caja, para lo cual
se podría aplicar el método acústico
(Ziemendor, 2015).
La seguridad contra la reapertura ile-
gal para cada técnica de corte
Para comparar la seguridad de las dife-
rentes técnicas de corte drástico contra la
reapertura ilegal es necesario recalcar que
hay un factor externo que determina, en
gran parte, qué tan seguro es cada corte.
Este es la posibilidad que tiene el usua-
rio moroso de acceder a su conexión de
agua sin necesidad de romper la vereda o
la pista, es decir, que por lo menos parte
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del trayecto desde la caja de registro hacia
su casa pueda ser excavado por él sin ne-
cesidad de roturas.
Por ello, dividimos la evaluación de la
seguridad que brinda cada tipo de corte
contra la reapertura ilegal en dos partes.
La primera expone los resultados cuando
la conexión está completamente protegi-
da por capas asfálticas, de concreto u otro
material, como pistas y veredas. En esta
evaluación, los cortes drásticos más segu-
ros son corte con waype y pegamento, y
ambos cortes intrusivos (sea con llave rí-
gida o exible). El último de ellos es aún
un tanto más seguro debido a que puede
ser introducido a una distancia mayor,
contado a partir de la caja de registro, lo
cual conlleva a que un usuario que desea
reponerse el servicio de manera ilegal ten-
ga la necesidad de romper una fracción
mayor de la pista para acceder a la parte
cortada (difícilmente podrá averiguar con
precisión donde quedó el tapón). A dife-
rencia de estas tres técnicas, el corte con
retiro de una porción de tubería brinda
una menor seguridad, debido a dos fac-
tores: el primero es que el usuario notará
exactamente el lugar de la rotura, debi-
do a la reciente reposición de la capa de
concreto o asfalto. El segundo es que el
concreto o asfalto fresco demora muchas
horas en endurecerse, por lo cual puede
ser retirado con facilidad por el usuario.
Se ha observado que los usuarios que co-
meten el acto ilegal de romper pistas o
veredas para auto rehabilitarse el servicio
de agua, en muchos casos, no se toman la
molestia de reponer lo excavado.
Por último, el dispositivo tipo “Con-
dón” brinda una seguridad comparable
con el corte con retiro de una porción de
tubería, la que podemos calicar de “me-
diana”, ya que puede ser retirado por el
usuario de la misma forma como lo ha-
ría el técnico de corte: con un martillo
y cincel, aunque sin lugar a dudas, este
demoraría más, por desconocer la hechu-
ra precisa del dispositivo y tener menos
práctica que los técnicos de corte. El re-
sumen de los resultados para la seguridad
del corte con presencia de pista y vereda
se expone en la Tabla 3.
Forma de reapertura ilegal
Puesto
Seguridad
Retiro de una
porción de
tuberia
El usuario rompe la vereda por la parte en que nota que fue cortado y conecta un tubo
nuevo hacía su caja
4to
Con waype y
pegamento
El usuario rompe la vereda o pista delante su caja para cortar la parte obturada y conecta
un tubo nuevo hacía su caja
2ndo
Tapón intrusivo
con llave rigida
El usuario rompe la vereda o pista delante su caja para cortar la parte obturada y conecta
un tubo nuevo hacía su caja
2ndo
Tapón intrusivo
con llave flexible
El usuario rompe la pista delante su caja para cortar la parte obturada y conecta un tubo
nuevo hacía su caja. Al contrario de los anteriores dificilmente logra averiguar donde se
encuentra la parte obturada.
1ero
Con dispositivo
tipo "Condón"
El usuario rompe la mezcla de diablo fuerte, saca el dispositivo y el tarugo y repone el
servicio dentro de la caja
4to
Hay pista y vereda
Técnica de corte
Foto
Tabla 3
Seguridad contra la reapertura ilegal para cada técnica de corte drástica evaluada, en cuando
haya presencia de pistas y veredas. En verde (Puesto Seguridad 1ro y 2ndo) están aquellos que
presentan niveles de seguridad comparativamente alta y en amarillo (Puesto Seguridad 4to)
los que presentan una seguridad mediana.
C          
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La segunda parte de la evaluación
comprende a zonas donde no existe pis-
ta y vereda o solamente existe vereda. La
razón por la que estos dos casos se pare-
cen, radica en que el elemento obturador
(sea un tarugo, el pegamento con waype
o el tapón intrusivo), aún si se encuen-
tra debajo de la vereda, puede ser retira-
do desde una parte excavada en la calle
sacándolo junto con la fracción del tubo
en el cual se encuentra. Cuando la parte
que contiene el elemento obturador es
accesible directamente, puede ser sacado
y reemplazado por otro tubo nuevo. Ello
afecta a la seguridad de todos los tipos de
corte, con excepción del corte con el dis-
positivo tipo “Condón”, cuya seguridad
contra violación (mediana) no varía en
comparación con zonas con presencia de
pistas y veredas, lo cual lo convierte en
el corte más seguro en estas condiciones,
aunque la seguridad que presenta, cuan-
do es colocado sin otras medidas adicio-
nales, es un tanto insatisfactoria. De los
otros cuatro tipos de cortes evaluados, el
corte intrusivo con llave exible es aquel
que sigue en seguridad al dispositivo tipo
“Condón” porque por lo menos exige al
usuario realizar una mayor excavación.
Los resultados para la seguridad de cor-
tes drásticos contra la reapertura ilegal se
presentan en la Tabla 4.
Tabla 4
Seguridad contra la reapertura ilegal para cada técnica de corte drástico evaluado, cuando
solo existe vereda y sin pista o ausencia de ambos. En amarillo (Puesto Seguridad 1ro y 2ndo)
están aquellos que presentan niveles de seguridad mediana y en rojo (Puesto Seguridad 3ro)
aquellos que presentan una seguridad relativamente baja.
Forma de reapertura ilegal
Puesto
Seguridad
Retiro de una
porción de
tuberia
El usuario excava en la parte no asfaltada, corta el tubo incluyendo el elemento de
obturación y lo reemplaza con otro que va hasta la caja de registro.
3ero
Con waype y
pegamento
El usuario excava en la parte no asfaltada, corta el tubo incluyendo la parte obturada y lo
reemplaza con otro que va hasta la caja de registro.
3ero
Tapón intrusivo
con llave rigida
El usuario excava en la parte no asfaltada, corta el tubo incluyendo la parte obturada y lo
reemplaza con otro que va hasta la caja de registro.
3ero
Tapón intrusivo
con llave flexible
El usuario excava en la parte no asfaltada, corta el tubo incluyendo la parte obturada y lo
reemplaza con otro que va hasta la caja de registro. En este caso es necesario que excava a
mayor distancia y profundidad.
2ndo
Con dispositivo
tipo "Condón"
El usuario rompe la mezcla de diablo fuerte, saca el dispositivo y el tarugo y repone el
servicio dentro de la caja.
1ero
Técnica de corte
Foto
Hay vereda / no hay pista o faltan ambos
Cabe indicar que existen aún más
condiciones especícas que pueden in-
crementar o disminuir la seguridad del
corte, por ejemplo, si el terreno es ro-
coso o arenoso, siendo más dicultosa
la excavación en el primer caso, lo cual
incrementa la seguridad contra la vio-
lación.
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En caso de existir veredas mas no pis-
tas, depende del recorrido de la conexión
dentro de la vereda, si el tubo obturado
pueda ser retirado desde la calle y ser re-
emplazado, o en caso de ser dicultoso
por la presencia de algún accesorio den-
tro de la vereda.
Costos y necesidad de herramientas
adicionales para cada técnica de corte
Los costos de los dispositivos y herra-
mientas necesarios para cada técnica de
corte analizada son las que se observan
en la Tabla 5.
Tabla 5
Resumen de costos de herramientas, materiales y dispositivos para cada técnica de corte drástico
Como se observa, el corte de menor
costo es aquel que se realiza con el dis-
positivo tipo “Condón”, seguido por cor-
tes con tapones intrusivos, mientras los
restantes, por requerir el rompimiento y
la reposición de la vereda tienen un cos-
to mayor. Por lo menos en los casos que
haya presencia de vereda; de lo contrario,
su costo se limita prácticamente a la ex-
cavación, aunque como hemos visto, en
estos casos también baja su efectividad
considerablemente.
Efectos colaterales de los cortes
Como se estudió, el corte con retiro de
una porción de tubería, cuando se realiza
en zonas que presentan pistas y veredas
(cuando resulta por lo menos algo efecti-
vo), requiere que se rompa y reponga dos
veces la capa de la vereda o pista. Ello en
la mayoría de los casos no solamente con-
lleva un alto costo, sino también daños
a esta infraestructura urbana. Ello es, es-
pecialmente, relevante cuando se trata de
veredas de material que no sea concreto,
pintadas, ornamentales, etc., lo cual no
permite su reposición adecuada por parte
de las EPS. Lo mismo es válido para el
corte con waype y pegamento, aunque en
menor grado debido a que solo requiere
la rotura y reposición de pistas/veredas
momento de reabrir el servicio.
Posibilidades de combinar varias técni-
cas de corte drástico
Para incrementar la seguridad de los
cortes contra la reapertura ilegal es po-
sible combinar algunas de las técnicas de
Costo del
dispositivo de
opturación
Reutilizablidad
del dispositivo
Herramientas necesarias Costo de las herramientas (incl. IGV) S/. Otros costos
Puesto costo
(corte más
reapertura)
Retiro de una
porción de
tuberia
S/. 1 Reutilizable
Si se hace correctamente se requiere una
cortadora de pavimiento, tanto para el
corte como para la reapertura
S/. 5,000 como mínimo
Costo de la rotura y
reposición de la vereda
(2 veces - en el corte y
en la reapertura)
5to
Con waype y
pegamento
S/. 1 No reutilizable
Se requiere una herramienta sencilla que
permite empujar el waype c/ pegamento al
tubo. Además una cortadora de pavimiento
para la reapertura.
Menos de S/. 10. para herramienta de
empuje / S/. 5,000 como mínimo para
cortadora de pavimento.
Costo de la rotura y
reposición de la vereda
(solo en la reapertura)
4to
Tapón intrusivo
con llave rigida
S/. 20 a 30 (1/2").
En otros países de
la región esta de
S/. 10 a 15.
Reutilizable
unos 5 veces.
Se requiere una llave rigida. Es la misma
para corte y reapertura.
Su costo actual en el Perú es de S/. 1,000
aprox. En otros países de la región esta
debajo de S/. 150.
Sin otros costos 2ndo
Tapón intrusivo
con llave
flexible
S/. 20 a 30 (1/2").
En otros países de
la región esta de
S/. 10 a 15.
Reutilizable
unos 5 veces.
Se requiere una llave flexible. Es la misma
para corte y reapertura.
Su costo actual en el Perú es de S/. 1,000
aprox. (120 cm). En otros países de la
región esta debajo de S/. 300.
Sin otros costos 2ndo
Con dispositivo
tipo "Condón"
S/. 10 (Condón) +
S/.1 (tarugo)
Reutilizable
por lo menos
unos 10 veces.
Para el corte se recomienda
adicionalmente un cortatubos. Para la
reapertura martillo y cincel.
El costo de cincel y martillo es de S/. 50
aprox. En muchos casos los técnicos de
corte ya cuentan con estas herramientas.
Costo del "diablo
fuerte" (S/. 2 por
corte)
1ero
Técnica de corte / Foto
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corte aquí presentadas. Para ello hay que
considerar que existe la posibilidad de
cortar el servicio en dos direcciones: ha-
cia la red y hacia el predio del usuario. En
caso de aplicar solo un corte, este debe
ser siempre hacia la matriz, debido a que
el agua, una vez que llegue hasta la caja
de registro puede ser sacada de allí con
una manguera hasta el predio, lo cual, si
bien signica una molestia al usuario, no
es tan grave si se compara con la molestia
de no tener ningún acceso al servicio.
Sin embargo, al aplicar un corte en
dirección hacia la matriz y otro hacia el
predio, sí es posible argumentar que ello
incrementará la seguridad del corte. Asi-
mismo, es técnicamente posible combi-
nar varias técnicas de corte hacia la ma-
triz, por ejemplo se puede asegurar un
corte intrusivo, adicionalmente, con el
dispositivo tipo “Condón”.
Para averiguar cuáles de las cinco téc-
nicas de corte analizadas pueden ser com-
binadas, (combinación de dos cortes) se
procedió de la siguiente manera:
1. Se descartó aquellas técnicas de corte
que a lo largo de la presente investiga-
ción resultaron de aplicación dicul-
tosa, costosa, poco segura o con efec-
tos colaterales dañinos. Estos son, en
primer lugar, el corte con retiro de una
porción de tubería, y en segundo lu-
gar, el corte con waype y pegamento.
2. Para el corte intrusivo con llave exi-
ble se decidió que el riesgo de apli-
carlo hacia el predio del usuario es
demasiado alto, por quedarse dentro
del predio lo cual podría conllevar in-
cluso consecuencias de índole legal.
Asimismo, no se recomienda su uso
en caso de zonas con pistas y veredas,
cuando el uso de la llave rígida es el
más adecuado.
Considerando estos dos puntos, re-
sultaron tres combinaciones que son apli-
cables siempre, y dos combinaciones que
solo son recomendables en zonas donde
no existan pistas y veredas. Estas combi-
naciones se presentan en la Tabla 6.
Tabla 6
Tabla 6
En rojo están aquellas combinaciones que no se sugieren aplicar nunca. En amarillo aquellas
que solo se recomiendan aplicar en casos precisos (cuando no hay pistas/veredas) y en verde las
que pueden ser aplicadas siempre y cuando se considere conveniente.
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Técnica de corte
Retiro de una
porción de
tuberia
Con waype y
pegamento
Tapón intrusivo
con llave rigida
Tapón intrusivo
con llave flexible
Con dispositivo
tipo "Condón"
Técnica de
corte
Foto
Retiro de una
porción de
tuberia
Con waype y
pegamento
Tapón intrusivo
con llave rigida
Solo en zonas sin
pista / vereda
Tapón intrusivo
con llave
flexible
Solo en zonas sin
pista / vereda
Con dispositivo
tipo "Condón"
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Discusión
Consideraciones para mejorar la efec-
tividad de todos los cortes
Independientemente de la técnica de
corte a utilizarse, será necesario cortar el
tubo de la conexión domiciliaria en al-
gún punto. Hemos podido observar que
en la mayoría de las EPS realizan este cor-
te con una hoja de sierra, lo cual resulta
en un tiempo adicional para cada corte
de un minuto aprox., logrando acortar el
tiempo requerido a 15 segundos aprox.
con el uso de una herramienta especial,
un “Cortador de tubos”, cuyo costo se
encuentra entre S/. 30 a 50.
Aplicación de combinaciones de cortes
drásticos
Como se observan, existen varias com-
binaciones de cortes drásticos aplicables.
Los casos para los cuales se justica hacer
un mayor gasto y esfuerzo al aplicar más
de una técnica de cortes drásticos. Reco-
mendamos dos de ellas:
El primer caso es aquel donde no hay
presencia de pistas y veredas, y en donde
ninguno de los cortes por si solos haya
presentado un nivel de seguridad alto.
Ello puede ser remediado con la aplica-
ción de dos o más cortes combinados.
El segundo, es de aquellos usuarios
con deudas elevadas, y renuentes al pago,
y que se toman la molestia de romper pis-
tas y veredas, donde igualmente amerita
un corte drástico combinado.
Para ambos casos, se ofrecen varias po-
sibilidades:
1. Un corte intrusivo combinado con
el dispositivo tipo “Condón”: ambas
técnicas son combinables perfecta-
mente y al tener una forma de reaper-
tura ilegal completamente diferente,
se aumenta la seguridad entre ambas.
En estos casos, es también justica-
ble correr el riesgo de aplicar la llave
exible, porque aún en el caso que no
sea posible retirar el tapón intrusivo
para la reapertura (legal) con la llave,
es posible retirarlo excavando la pista.
2. Dos cortes intrusivos hacia la matriz
y hacia el predio: esta combinación
tiene sentido cuando el tapón, en el
lado del predio, queda debajo de un
punto de difícil acceso (de una pared,
por ejemplo). Hay que recalcar que
hacia el predio no debería usarse ja-
más la llave exible por las razones
mencionadas anteriormente.
3. Combinaciones de más de dos cor-
tes: es posible aplicar hasta cinco
cortes (Figura 9), aunque siempre se
recomienda guardar una relación cos-
to-benecio razonable.
Figura 9. Diferentes puntos de cortes drás-
ticos combinables: Corte intrusivo con
llave exible hacia la red matriz, Corte
intrusivo con llave rígida hacia la red matriz,
Corte con dispositivo tipo “Condón” ha-
cia la red matriz, Corte con dispositivo
tipo “Condón” hacia el predio del usuario,
Corte intrusivo con llave rígida hacia el
predio del usuario (Elaboración propia a
base de un dibujo técnico, cortesía de John
Montero).
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La mezcla del “diablo fuerte
La mezcla del “diablo fuerte” para la
colocación del “Condón” tiene que cum-
plir dos funciones a la vez:
1. Presentar secado rápido para evitar
que el usuario retire el dispositivo in-
mediatamente luego de realizarse el
corte.
2. Ser lo más resistente posible para ob-
tener una mayor seguridad contra la
reapertura ilegal.
Para obtener la mezcla que cumpla
razonablemente con los dos objetivos, se
instaló cuatro dispositivos con mezclas
diferentes: a) 50% yeso / 50% cemen-
to; b) 25% yeso / 75% cemento; c) 33%
yeso / 33% cemento / 33% arena; d)
20% yeso /40 % cemento /40% arena.
El resultado del ensayo mostró que la
mezcla de yeso, cemento y arena en par-
tes iguales (33% de cada una), es aquella
que cumple mejor con ambas funciones,
secado rápido y presentar la máxima re-
sistencia.
No se recomienda el uso de cemento
de fraguado rápido, debido a que presen-
ta una adherencia tan fuerte a la caja de
registro que en la rehabilitación podría
dañar la caja.
Conclusiones
1. De las cinco técnicas de corte drás-
tico analizadas, hay dos cuya aplica-
ción solo puede ser recomendada en
condiciones muy especícas:
a. El corte con retiro de una por-
ción de tubería. Debido a ruptu-
ra durante el corte y reparación
durante la reapertura en un pun-
to especíco. Ello conlleva a que
esta técnica se muestre dicultosa
y de costosa aplicación. Por otro
lado, conlleva con frecuencia a
daños en la infraestructura urba-
na. Adicionalmente es poco segu-
ra, debido a que el lugar preciso
donde se realiza el corte es fácil-
mente detectable por el usuario
que desea reponer el servicio en
forma ilegal, por la presencia de
concreto fresco. Contrariamente,
en ausencia de veredas o pistas,
esta técnica es más fácil y menos
costosa, consecuentemente bajo
estas condiciones el corte resul-
ta ser aún mucho menos seguro.
La única circunstancia particu-
lar cuando si es recomendable su
aplicación es cuando ningún otro
corte drástico pueda ser realizado,
y esto ocurre en el caso de la no
accesibilidad a la caja de registro
por el técnico de cortes.
b. El corte con waype y pegamento
tras caja, debe ser aplicado en caso
de la imposibilidad de efectuar
uno de los cortes intrusivos, sea
por una falta temporal de equipos
y/o dispositivos, o por imposibi-
lidad de introducirlos debido a
las condiciones de los accesorios
tras caja. Aun en estos casos, no se
debería aplicar este tipo de cortes
en zonas en las cuales la presión
supera los 10 mca (14 psi). La ra-
zón por la que su uso se debería
restringir a casos muy aislados.
2. De las cinco técnicas de corte drásti-
co analizadas, existe una aplicación la
cual debe ser limitada a ciertas con-
diciones; sin embargo, es mucho más
S Z - O P R - S M B
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frecuente que los dos cortes analiza-
dos anteriormente. Esta es la técnica
de corte intrusivo con llave exible,
y se explica por la frecuencia de ocu-
rrencias de no poder retirar con la
llave exible el tapón intrusivo, lo
cual conlleva a la necesidad de cavar
hasta el mismo tubo para retirar la
parte donde se encuentra el tapón.
No se recomienda su aplicación en
los casos siguientes:
Para cortes hacia el predio del
usuario
En zonas con presencia de pistas
y veredas
Su aplicación se recomienda en cor-
tes hacia la red en zonas sin pistas,
donde presenta un nivel intermedio
de seguridad contra la reapertura ile-
gal, además de presentar una buena
facilidad de aplicación del corte y
un costo razonable. Asimismo, pue-
de ser de uso en conexiones hechas
de materiales exibles (HDPE), de-
bido a que, al contrario de las llaves
rígidas, puede pasar por curvaturas.
En ciertos casos esta técnica resulta
inaplicable, especícamente cuando
no se puede introducir el tapón con
la llave, debido a accesorios (como
codos) que no lo permitan o la tu-
bería no sea de un diámetro estan-
darizado.
3. De las cinco técnicas de corte drás-
tico analizadas, aquella que presenta
el mejor desempeño del conjunto de
factores (facilidad de uso, seguridad,
costo) en zonas con presencia de pis-
tas y veredas es el corte intrusivo con
llave rígida. Sin embargo, muestra en
ciertos casos bien denidos, las mis-
mas restricciones que el corte intrusi-
vo con la llave exible. Además recal-
car que no puede ser usada en cone-
xiones hechas de materiales exibles,
como de HDPE.
4. De las cinco técnicas de corte drás-
tico analizadas, existe una que es de
amplio uso, aunque bajo condiciones
bien denidas. Esta técnica es el cor-
te con el dispositivo tipo “Condón”.
Además de ser la técnica de menor
costo y de facilidad de uso aceptable,
presenta la ventaja de ser de mucha
utilidad, en aquellos casos, donde los
cortes intrusivos resultan ser inapli-
cables, porque puede ser colocado
aun cuando haya presencia de ele-
mentos en la conexión. Del mismo
modo, es el dispositivo que resulta
de mayor seguridad en zonas que no
cuentan con pistas pavimentadas,
donde, sin embargo, se recomienda
combinarlo con una de las técnicas
de corte intrusivo. La única restric-
ción de su aplicación observada es
cuando no existe acceso a la caja de
registro.
Recomendaciones
1. Se sugiere el uso del corte intrusivo
con llave rígida en zonas con pistas y
veredas.
2. Se propone el uso del corte con el dis-
positivo tipo “Condón” para los casos
que es imposible introducir el tapón
expandible.
3. En zonas que no estén pavimentadas,
se sugiere el uso combinado de un
corte intrusivo con el dispositivo tipo
“Condón”.
4. Se recomienda que los técnicos de cor-
te, dedicados a cortes drásticos cuen-
ten con la herramienta “Cortador de
tubos” para facilitar su trabajo.
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84
5. Se aconseja usar la mezcla de tres par-
tes iguales de yeso, cemento y arena
para la instalación del dispositivo tipo
“Condón”.
6. En un futuro cercano, indudablemen-
te, se presentarán nuevas técnicas de
cortes drásticos. El marco evaluador
aquí presentado, será de utilidad para
poder analizar bajo qué condiciones
precisas estas técnicas nuevas o mo-
dicadas son recomendables para ser
aplicadas.
Alva-Vives, T., Puelles-Barturén, J.A.
& Ziemendor, S. (2006). Serie
Gestión Comercial de las EPS. Venta
de nuevas conexiones (Módulo
03). Lima, Perú. Stampa Gráca
S.A.C.
Cubas-Rojas, J.E., Puelles-Barturén,
J.A. & Ziemendor, S. (2006).
Serie Gestión Comercial de las
EPS. Regularización masiva de
clandestinos (Módulo 02). Lima,
Perú: Stampa Gráca S.A.C.
Superintendencia Nacional de Servicios
de Saneamiento: SUNASS.
(2007). Reglamento de Calidad
de la Prestación de Servicios de
Saneamiento. Perú: El Peruano.
Agradecimientos
Agradecemos a la Gerente Comercial, Margot Vásquez Panduro; al Lic. Jairo Bartra Ro-
jas, jefe de cobranzas, de EMAPA SAN MARTÍN S.A; a Pedro Herrera Dávila, inspector
de catastro y medición; a Gilmer Grandez Armas, asistente de catastro y medición; así
como al técnico de corte, Edgard Waldo Delgado Achuy. Igualmente queremos agrade-
cer al Ing. Teony Alva Vives (Especialista Comercial) por sus aportes desde Ayacucho.
Al apoyo de la Cooperación Suiza – SECO y la cooperación alemana para el desarro-
llo, implementada por la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit
(GIZ) GmbH a través de PROAGUA II, especícamente a los consultores del equipo
de AKUT PARTNER, Ing. Alberto Santaria Soto (Consultor Operacional), Lic. José
Giménez Garbarino (Asesor Comercial), Lic. Guillermo del Águila Sánchez (Asesor Co-
mercial), Ing. John Montero Pacchioni (Asesor Técnico de Proyectos), Ing. Julián Gon-
zales Chinquillo (Coordinador del Equipo Tarapoto – Moyobamba) y nalmente al Ing.
Frank Vidalón Ugarte (Asesor Principal Componente 2 y 3) por sus aportes al artículo.
Referencias
Superintendencia Nacional de Servicios
de Saneamiento. Resolución
de Consejo Directivo N°
016-2016-SUNASS-CD
Modican los artículos 10, 86, y
95 del Reglamento de Calidad. El
Peruano, miércoles 7 de setiembre
(2016): 598559 - 598567.
Ziemendor, S. (2015). Detección de
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un nuevo método y su aplicación
en campo. Revista INDES,
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Ziemendor, S. & Perfecto-Rodríguez,
O. (2017). Comparación
S Z - O P R - S M B
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| C | V. XXIII | N. 25 | - | 2018 |
85
de técnicas de corte simple
del servicio de agua potable.
CAMPUS, 22(24), 229-250.
DOI: https://doi.org/10.24265/
campus.2017.v22n24.08
Ziemendor, S., Vázquez-Velázquez, W.
& Ruesta-Córdova, H. (2015). La
seguridad de medidores de agua
potable contra robo, vandalización
y manipulación – problemática,
avances y propuesta. Revista
INDES, 3(2), 5-15.
ANEXO
Figura 10. Dibujos isométricos del dispositivo de corte tipo “Condón” (Cortesía John Monte-
ro).
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