Factores que influyen en los procesos formativos con TIC, en la empresa “Rincón Alto S.A.S.” (El Retén – Magdalena – Colombia)

Abstract

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han revolucionado la gestión de información en sectores como la formación laboral. La adopción de estas tecnologías se ve afectada por diferencias sociodemográficas y culturales, siendo distintas en ambientes rurales y urbanos. Este estudio examina los elementos que inciden en la actitud de los empleados de “Rincón Alto S.A.S.” hacia la capacitación apoyada en TIC.

Adoptando un enfoque cualitativo y comprensivo, la investigación se estructuró en tres fases: descriptiva, explicativa y propositiva. Se usaron encuestas para recoger datos sobre perfiles sociodemográficos, capacidades y la relación de los empleados con el trabajo y las TIC.

Los resultados mostraron que los trabajadores rurales ven las TIC de forma distinta que los urbanos, lo cual está influenciado por el acceso limitado a internet y la percepción cultural de la tecnología. Aunque los operarios rurales no ven las TIC como vitales para sus labores, están dispuestos a formarse, evidenciando un interés por mejorar sus competencias laborales.

Se concluye la necesidad de considerar el contexto rural al integrar las TIC en la capacitación laboral, proponiendo estrategias ajustadas a estos escenarios. Entre las recomendaciones se incluye el análisis ampliado de los factores sociodemográficos, la personalización de los programas formativos para los trabajadores rurales, el fomento de la alfabetización digital y la creación de espacios colaborativos de aprendizaje. Estas acciones pretenden optimizar el uso de las TIC en el ámbito rural, ofreciendo a los trabajadores la posibilidad de mejorar sus habilidades digitales y su involucración en la capacitación, buscando un aprovechamiento más justo y efectivo de las tecnologías.