Uso de la inteligencia artificial para la gestión de la información en la cadena de suministro

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo analizar de manera sistemática diversos estudios existentes sobre la inteligencia artificial en la cadena de suministro. La metodología que se utilizó el enfoque de una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) existente. Como resultado, en el estudio se desarrollaron cuatro dimensiones importantes: se analizó la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la cadena de suministro, resaltado al evolución y el potencial que ofrece para mejorar los procesos mediante análisis de datos; la gestión de la información como componente clave para aumentar la eficiencia en las operaciones de las empresas y gracias a los avances de la tecnología como la IA; se abordó la automatización y mejora de los procesos logísticos subrayando su importancia debido al incremento de comercio electrónico y a problemas operativos que conlleva; y, finalmente, se exploró las oportunidades de aplicación de IA en entornos reales, en el cual se destacaron su uso en automatización de pruebas, personalización de interfaces y diseño de sistemas más eficiente. Estos hallazgos permiten comprender sobre el potencial transformador que tiene la IA y ofrece un marco conceptual para futuras investigaciones.