Calidad de atención obstétrica en los servicios de salud reproductiva en las provincias de Cabo Delgado, Inhambane y Zambezia. Mozambique: 2006

Abstract

Objetivo: determinar la calidad de atención obstétrica de los servicios de salud reproductiva, en relación a la estructura, proceso y resultados en las provincias de Cabo Delgado, Inhambane y Zambezia de la república de Mozambique en el año 2006.
Material y método: Una muestra de 49 supervisoras, 32 enfermeras y 32 puérperas hospitalizadas fueron entrevistadas. El muestreo fue no probabilístico. Para esto se siguió una investigación. El diseño fue descriptivo-correlacional y transversal.
Resultados: se halló que hay normas de atención obstétrica en todas las maternidades del estudio; sin embargo, la calidad de atención obstétrica que se brinda es de baja calidad o deficiente. Se encontró también que la supervisión influye en la calidad de atención y la comunicación influye en la satisfacción de la usuaria.
Conclusión: existe una correlación directa entre algunas dimensiones del proceso de supervisión y de satisfacción de la usuaria. Existen diferencias significativas