FINANCIAL MANAGEMENT AND ITS INFLUENCE ON THE CREDIT RECOVERY OF THE SAVINGS AND CREDIT COOPERATIVE CHAMBER OF COMMERCE OF ECUADOR
Keywords:
Gestión financiera, recuperación de créditos, cooperativasAbstract
This study evaluates the influence of financial management on the credit recovery of the Savings and Credit Cooperative “Cámara de Comercio del cantón Bolívar Ltda.” during the years 2021–2023. The research is descriptive and non-experimental in nature and employed a quantitative approach to analyze financial indicators such as liquidity, indebtedness, and
profitability. Additionally, a survey validated through the Delphi method was conducted with a population of 8 employees from the credit and collections department. The results revealed a moderate positive correlation between financial management and credit recovery. Although financial indicators show stability, there are still aspects that require improvement, such as the increasing delinquency rate and the lack of member awareness regarding credit policies. In conclusion, the cooperative’s financial management demonstrates strengths in its liquidity and profitability levels, while emphasizing that credit recovery requires stricter strategies and effective communication with members to ensure
long-term sustainability.
Keywords: financial management; credit recovery; cooperatives.
Downloads
References
Abarca, Y., Barreto, U., Barreto, O., y Díaz, J. (2022). Fidelización y retención de clientes en una empresa líder de telecomunicaciones en Perú. Revista Venezolana de Gerencia, 27(98), 729–743. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8890655
Acosta, S. (2023). Los enfoques de investigación en las Ciencias Sociales. Revista Latinoamericana Ogmios, 3(8), 82-95. https://doi.org/10.53595/rlo.v3.i8.084
Alawadi, H., y Rashid, N. (2023). Financial Indicators and Earnings Management: A Comprehensive Panel Data Analysis of Jordan’s Non-Financial Companies. International Journal of Academic Research in Accounting Finance and Management Sciences, 13(2), 300–313. http://dx.doi.org/10.6007/IJARAFMS/v13-i2/17154
Armijos, J., Narváez, C., Ormaza, J., y Erazo, J. C. (2020). Herramientas de gestión financiera para las MIPYMES y organizaciones de la economía popular y solidaria. Revista científica dominio de las ciencias, IV(1), 466-497. http://dx.doi.org/10.23857/dc.v6i1.1156
Barrera, J., Parada, S., y Serrano, L. (2020). Análisis empírico de correlación entre el indicador de estructura de capital y el indicador de margen de utilidad neta en PYMEs. Revista De Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa, 29, 99–115. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.3520
Blácido, I., Guerra, E., Reyes, N., Corimayhua, O., y Urbina, M. (2022). Métodos científicos y su aplicación en la investigación pedagógica. Dilemas Contemporáneos, 2. https://doi.org/10.46377/dilemas.v9i2.3106
Burguet, N., Troche, Y., & Baeza, A. (2019). Enfoque de buenas prácticas de producción basada en riesgos desde la etapa de desarrollo. Revista CENIC. Ciencias Biológicas, 50(2). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181263501003
Cañizares, E., y Suárez, K. (2022). El Método Delphi Cualitativo y su Rigor Científico: Una revisión argumentativa. Sociedad & Tecnología, 5(3), 530-540. https://doi.org/10.51247/st.v5i3.261
Cedeño, R., López, A., y Zambrano, R. (2021). Las cuentas por cobrar y el impacto financiero en la empresa. Revista Científica de Educación Superior y Gobernanza Interuniversitaria Aula 24, 2(4). https://publicacionescd.uleam.edu.ec/index.php/aula-24/article/view/443
García, E., Mapén, F., y Díaz, G. (2019). Marco analítico de la gestión financiera en las pequeñas y medianas empresas: problemas y perspectivas de diagnóstico. Ciencia Unemi, 12(31), 128-135. https://openurl.ebsco.com/EPDB%3Agcd%3A5%3A16994629/detailv2?sid=ebsco%3Aplink%3Ascholar&id=ebsco%3Agcd%3A139009135&crl=c
Ducuara, J., y Ramírez, J. (2021). Análisis de indicadores de endeudamiento y solvencia en la convergencia a Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) en Colombia. Conocimiento Global, 6(2), 89-102. https://doi.org/10.70165/cglobal.v6i2.192
Loor, H., Santistevan, J., Ureta, M., y Mera, R. (2023). Análisis de indicadores de desempeño financiero de la empresa ecuatoriana de balanceados Coprobalan S. A. Revista San Gregorio, 1(54), 128–146. https://revista.sangregorio.edu.ec/index.php/REVISTASANGREGORIO/article/view/2454
Loor, T., y Intriago, C. (2024). COVID-19 y su influencia en la recuperación de cartera vencida de cajas comunales del Banco Pichincha. Revista Científica Arbitrada De Investigación En Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR, 7(13 Ed. esp.), 107-123. https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/282
Luna, C., Nuñez, W., y Tulcanaza, A. (2022). Determinantes macroeconómicos de la tasa de morosidad en préstamos hipotecarios en el Banco del Instituto de Seguridad Social, Periodo 2011-2021. INNOVA Research Journal, 7(3), 177-193. https://doi.org/10.33890/innova.v7.n3.2022.2093
Mendoza, M., y Bravo, V. (2022). Estrategias funcionales para mejorar los índices de morosidad en las carteras de crédito. Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Comercio Ltda. Polo del Conocimiento, 7(8), 1845. https://www.polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/4490
Munsibay, M., Cavero, L., Orderique, J., y Zárate, J. (2021). Modelo de recuperación de créditos castigados y la generación de utilidades en el sistema bancario peruano 2017 al 2020 . INNOVA Research Journal, 6(3.2), 118–140. https://doi.org/10.33890/innova.v6.n3.2.2021.1872
Párraga, S., Pinargote, N., García, C., y Zamora, J. (2021). Indicadores de gestión financiera en pequeñas y medianas empresas en Iberoamérica: una revisión sistemática. Dilemas contemporáneos: educación politica y valores, 26. https://doi.org/10.46377/dilemas.v8i.2610
Peña, H., Dos Santos, E., Sampaio, I., Silva, N., Chaves, M., Bahia, P., Borges, F., Lisbôa, E., Souza, L.., Toma, M., y Amaral, M. (2023). Multivariate analysis and the establishment of new common financial performance indicators in publicly traded companies: Análise multivariada e o estabelecimento de novos indicadores comuns de desempenho financeiro em empresas de capital aberto. Concilium, 23(6), 324–341. https://doi.org/10.53660/CLM-1170-23D43B
Reyna, B., Valqui, B., y Oblitas, M. (2021). La gestión financiera y su influencia en la recuperación de los créditos de la cooperativa de ahorro y crédito santo cristo de Bagazán sede Chachapoyas – 2020. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(6), 10742-10760. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i6.1118
Rojas, P., Gómez, E., y Gil, M. (2023). Indicadores financieros para el control de gestión en organizaciones. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 8(1), 135–149. https://doi.org/10.35381/r.k.v8i1.2613
Ruíz, F., y Estrada, R. (2021). Revisión Bibliográfica: La Metodología del Aprendizaje basado en la Investigación. Ciencia Latina Revista Multidisciplinar, 5(1), 1079-1093. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i1.312
Saltos, M., Benavides, C., y Benavides, J. (2021). Adopción factores influyentes en el principio de celeridad del proceso. Análisis y alternativas sobre la base del método Delphi y método general de solución de problema. Conrado, 17(79). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442021000200234
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 José Vera Zambrano, Susy Toala Mendoza

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0). Faculta a los usuarios a compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato y adaptar: remezclar, transformar y desarrollar el material, siempre y cuando se acredite al autor original, no se utilice con propósitos comerciales y las nuevas creaciones se licencien bajo los mismos términos de esta licencia.