Alfabetización digital y aprovechamiento académico en cursos virtuales para servidores de instituciones públicas
Palabras clave:
Alfabetización digital, rendimiento académico, educación virtual, servidores públicosResumen
El presente estudio analizo la relación entre el nivel de alfabetización digital y el aprovechamiento académico en cursos virtuales dirigidos a servidores públicos de la Autoridad Nacional del Agua del Perú. Mediante un enfoque cuantitativo de tipo relacional, se aplicó un cuestionario estructurado tipo Likert a 100 participantes que culminaron un programa virtual de 36 horas, distribuido en sesiones sincrónicas mediante Zoom y actividades asincrónicas en Moodle. La variable de alfabetización digital se evaluó en tres dimensiones: competencias instrumentales, informacionales y actitudinales; mientras que el aprovechamiento académico se midió a través del rendimiento en actividades, participación y aplicación del aprendizaje. Los resultados descriptivos mostraron que la mayoría de los participantes tenían un nivel alto de alfabetización digital y un aprovechamiento académico elevado. El análisis inferencial, a través de la prueba de Chi-cuadrado y medidas simétricas como V de Cramer y Gamma, confirmó una relación estadísticamente significativa, positiva y fuerte entre ambas variables (p < .001), indicando que el dominio de habilidades digitales se asocia directamente con un mejor desempeño académico. Estos hallazgos evidenciaron la necesidad de incluir procesos de acompañamiento tecnológico en la planificación de capacitaciones virtuales en el sector público, especialmente en poblaciones con menor familiaridad tecnológica. Se concluyo que la alfabetización digital debe considerarse como un componente estructural y transversal en la formación continua de servidores públicos, contribuyendo de esta forma a la equidad y efectividad en contextos de aprendizaje virtual.
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